Freedom Holding Corp visa expansão global e reforça ecossistema com novos empreendimentos

A Freedom Holding Corp, uma empresa norte-americana listada na NASDAQ, planeja expandir seu crescente ecossistema inovador para além da Ásia Central, disse o fundador e CEO da empresa, Timur Turlov. disse o KURSIV ECOSYSTEMS FORUM 2024 em Almaty. O ecossistema da holding, que consiste em serviços financeiros e ofertas de estilo de vida, poderia potencialmente competir no cenário global se se diversificasse além do Cazaquistão e da Ásia Central, ele acredita.

“Precisamos nos tornar mais globais para termos os recursos para competir com os jogadores que são muito maiores e mais globais do que nós”, disse Timur Turlov. “Ou nos tornaremos parte de um ecossistema maior, ou construiremos um enorme ecossistema nós mesmos que se estenderá muito além da nossa região.”

O desenvolvimento de tal ecossistema pode levar tempo – possivelmente até décadas – mas em algumas regiões, especialmente em países como o Cazaquistão, novas tecnologias são adotadas muito rapidamente.

“O processo de adaptação ao novo mundo digital moderno não será tão rápido para todos quanto para os cazaques”, admitiu Timur Turlov, acrescentando que o país está à frente da curva quando se trata de adotar novas tecnologias.

O crescimento do ecossistema da Freedom Holding Corp foi alcançado por meio do uso de vários serviços sob seu guarda-chuva. Timur Turlov observou a importância da integração do cliente, pois cada interação com o cliente dentro do ecossistema ajuda a construir confiança e fortalecer a marca. Os clientes agora podem fazer compras, reservar viagens, comprar ingressos para shows e fazer pagamentos – tudo por meio dos aplicativos da Freedom Holding. Novas adições incluem Freedom Drive, Ticketon e Freedom Pay.

Freedom Drive: Uma nova fronteira em serviços automotivos

Uma das últimas adições ao ecossistema da Freedom Holding Corp é o Freedom Drive, um serviço projetado para otimizar soluções de mobilidade para os clientes da holding. Ao integrar-se ao ecossistema mais amplo, o Freedom Drive não só fornece transporte, mas também links para os produtos financeiros da empresa, criando oportunidades para ofertas de serviços cruzados, como soluções de seguro ou pagamento.

“Freedom Drive é um dos muitos pontos de contato que temos com nossos clientes”, disse Timur Turlov. “É mais do que apenas transporte. Estamos criando uma experiência que faz com que as pessoas confiem em nosso ecossistema para diferentes aspectos de suas vidas.”

Ticketon: Liderando em experiências de eventos

Outro elemento-chave do ecossistema em expansão da Freedom Holding é o Ticketon, uma plataforma online que permite aos usuários comprar ingressos para vários eventos: shows, filmes e esportes.

“Ao integrar serviços como o Ticketon, garantimos que o ecossistema atenda às necessidades diárias, ao mesmo tempo em que impulsionamos maior engajamento e fidelidade”, acrescentou Timur Turlov.

Freedom Pay: simplificando pagamentos

Enquanto isso, a Freedom Pay, a plataforma de pagamentos digitais da empresa, está simplificando os pagamentos em todos os setores, de compras on-line a serviços governamentais. Além de simplificar os pagamentos, ela coleta dados do consumidor para fornecer serviços mais personalizados.

“Entender o comportamento do cliente por meio de dados é essencial. Isso nos permite oferecer avaliações de risco de crédito mais precisas e ofertas especiais exatamente quando elas são necessárias”, explica Timur Turlov.

À medida que a Freedom Holding Corp. busca crescer além da Ásia Central, ela enfrenta oportunidades e desafios na escala de seu ecossistema. Um dos desafios é que os ambientes regulatórios nacionais permanecem fragmentados, pois os governos buscam regular os serviços digitais.

Ao mesmo tempo, muitos grandes ecossistemas, como o YouTube, continuam difíceis de controlar.

“Os reguladores nacionais estão se tornando mais conscientes da necessidade de regulamentar plataformas digitais, mas muitas vezes não têm a capacidade de aplicá-la”, disse Timur Turlov.

Em uma escala maior, Turlov continua otimista. Timur Turlov enfatizou o comprometimento da empresa com a inovação e sua disposição de investir em serviços promissores, ao mesmo tempo em que abandona aqueles que se mostram menos viáveis.

“Somos prolíficos em testar novas ideias e ver o que funciona. Se um serviço decola, continuamos a investir nele. Se não, seguimos em frente”, afirmou.

A expansão do ecossistema da Freedom Holding, impulsionada por empreendimentos como Freedom Drive, Ticketon e Freedom Pay, sinaliza um futuro em que a influência da empresa pode se estender muito além de seus limites atuais, levando seus serviços inovadores a mercados ao redor do mundo enquanto se prepara para competir com os maiores nomes da indústria digital.

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