Comissão lança investigação no Facebook Marketplace

Hoje (4 de junho), a Comissão Europeia abriu uma investigação formal para avaliar se o Facebook violou as regras de concorrência da UE, escreve Catherine Feore. 

Os fornecedores de anúncios classificados online anunciam os seus serviços através do Facebook, ao mesmo tempo que competem com o serviço de anúncios classificados online do próprio Facebook, o 'Facebook Marketplace'. A Comissão está investigando se o Facebook poderia ter dado ao Facebook Marketplace uma vantagem competitiva injusta ao usar dados obtidos de fornecedores concorrentes enquanto anunciava no Facebook. 

A investigação formal também avaliará se o Facebook vincula seu serviço de anúncios classificados online 'Facebook Marketplace' à sua rede social. A Comissão vai examinar se a forma como o Facebook Marketplace está integrado na rede social constitui uma forma de venda casada que lhe dá uma vantagem para chegar aos clientes. Como um 'mercado social', você também pode ver perfis mais amplos, amigos em comum e pode bater papo usando o Facebook Messenger, recursos que são diferentes de outros provedores.

A Comissão aponta que, com quase três bilhões de pessoas usando o Facebook mensalmente e quase sete milhões de empresas anunciando, o Facebook tem acesso a um vasto acervo de dados sobre as atividades dos usuários de sua rede social e além, permitindo-lhe atingir grupos de clientes específicos .

A vice-presidente executiva Margrethe Vestager, responsável pela política de concorrência, disse: “Veremos em detalhes se o Facebook tem uma vantagem competitiva indevida, em particular no setor de anúncios classificados online, onde as pessoas compram e vendem produtos todos os dias e onde o Facebook também concorre com empresas das quais coleta dados. Na economia digital de hoje, os dados não devem ser usados ​​de maneiras que distorçam a concorrência ”. 

Reino Unido: 'Vamos trabalhar em estreita colaboração com a Comissão Europeia'

A Autoridade de Concorrência e Marketing (CMA) do Reino Unido também lançou uma investigação sobre as atividades do Facebook nessa área. A porta-voz da concorrência da Comissão, Ariana Podesta, disse: "A Comissão procurará trabalhar em estreita colaboração com a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido à medida que as investigações independentes se desenvolvem"

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Andrea Coscelli, CEO da CMA, disse: “Pretendemos investigar a fundo o uso de dados do Facebook para avaliar se suas práticas de negócios estão dando a ele uma vantagem injusta nos setores de namoro online e anúncios classificados.

“Qualquer uma dessas vantagens pode dificultar o sucesso das empresas concorrentes, incluindo empresas novas e menores, e pode reduzir a escolha do cliente.

“Estaremos trabalhando em estreita colaboração com a Comissão Europeia à medida que cada um de nós investiga essas questões, bem como continuaremos nossa coordenação com outras agências para lidar com essas questões globais.”

O CMA destacou como o login do Facebook, que pode ser usado para entrar em outros sites, aplicativos e serviços usando seus detalhes de login do Facebook, pode ser usado para beneficiar os próprios serviços do Facebook. O CMA também destaca o 'Facebook Dating' - um serviço de perfis de namoro lançado na Europa em 2020.

Separadamente desta nova investigação sobre o uso de dados do mercado de publicidade pelo Facebook, a Digital Markets Unit (DMU) do Reino Unido começou a analisar como os códigos de conduta poderiam funcionar na prática para governar a relação entre plataformas digitais e grupos, como pequenas empresas, que confie nessas plataformas para alcançar clientes em potencial. 

A DMU está operando em uma forma 'sombra', não estatutária, enquanto se aguarda a legislação que irá dotá-la de todos os seus poderes. Antes disso, o CMA continuará seu trabalho de promoção da concorrência e dos interesses dos consumidores nos mercados digitais, incluindo a adoção de medidas coercitivas quando necessário.

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