O denunciante do Facebook descreve três áreas em que os MPE devem moldar a Lei de Serviços Digitais

Os eurodeputados encontraram-se com a denunciante e ex-funcionária do Facebook, Frances Haugen (8 de novembro). A audiência ocorreu em um momento importante, pois as revelações terão impacto na Lei de Serviços Digitais, que em breve será adotada pelo parlamento. 

Haugen estava criticando o que ela descreveu como “Toxic Facebook”, que colocava seus próprios lucros à frente da segurança e ampliava a divisão. Ela saudou a proposta de Lei de Serviços Digitais da UE, mas pediu cautela.

Sobre transparência, ela disse: “Quase ninguém fora do Facebook sabe o que acontece dentro do Facebook. A liderança da empresa mantém informações vitais do público, do governo dos Estados Unidos, de seus acionistas e de governos em todo o mundo. Os documentos que forneci provam que o Facebook nos enganou repetidamente sobre o que sua própria pesquisa revela sobre a segurança das crianças. Seu papel em espalhar mensagens de ódio e polarização, e muito mais. ” Haugen pediu acesso total aos dados para pesquisas e mais especialistas para estudar os dados. Ela disse que não deveria haver uma ampla isenção para segredos comerciais, caso contrário, o Facebook classificará tudo como segredo comercial. 

Em segundo lugar, Haugen descreveu os sistemas de classificação baseados no engajamento como perigosos. Ela cita Marc Zuckerberg em 2018 dizendo que era perigoso porque as pessoas são mais atraídas por conteúdo extremo do que por conteúdo principal, portanto, dando uma fração maior da plataforma pública ao mais extremo. 

Em terceiro lugar, Haugen alertou para os perigos de lacunas e isenções. Em particular, ela alertou contra isenções para conteúdo de mídia de notícias, dizendo que regras 'neutras' significam que nada é destacado e nada está isento: “Deixe-me ser muito claro. Cada campanha de desinformação moderna vai explorar canais de notícias em plataformas digitais jogando o sistema. Se o DSA tornar ilegal o tratamento dessas questões pelas plataformas, corremos o risco de prejudicar a eficácia da lei. ” 

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