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Direitos dos passageiros: inquérito Eurobarómetro mostra que um em cada três cidadãos da UE está ciente dos direitos quando viaja

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anos 12 atrás

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DSC_00UUU89A Comissão Europeia divulgou hoje (21 de dezembro) os resultados de um novo inquérito Eurobarómetro sobre os direitos dos passageiros. Quase um terço dos cidadãos da UE está ciente dos seus direitos e obrigações quando compra um bilhete para viajar (31%), embora 59% afirme não ter conhecimento deles, de acordo com o inquérito. Os resultados revelam também um nível de satisfação muito elevado entre os passageiros que necessitam de assistência devido a alguma deficiência ou mobilidade reduzida: 81% deles ficaram satisfeitos com a assistência recebida. Violeta Bulc, Comissária da UE para os Transportes afirmou: "Os cidadãos são a minha prioridade número um quando se trata de transportes europeus e quero garantir que estejam cientes dos seus direitos quando viajam. É importante que os direitos não existam apenas no papel . O inquérito de hoje mostra que foram feitos progressos, especialmente para as pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, mas é claro que mais pode ser feito. No entanto, não esqueçamos que todos os cidadãos da UE estão abrangidos pelos direitos dos passageiros ao abrigo da legislação da UE, independentemente do local e do modo como viajam - isto já é uma conquista brilhante para a nossa União. Agora, a nossa prioridade será garantir que todos os europeus conheçam os seus direitos quando viajam. Vamos trabalhar juntos para o conseguir! " Para informações mais detalhadas, clique aqui..

Mensagem de vídeo do Comissário Bulc sobre os direitos dos passageiros.

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