Direito ao reparo: Novos direitos do consumidor para reparos fáceis e vantajosos.

Durante muitos anos, fazia mais sentido para as pessoas descartar um produto quebrado ou defeituoso e substituí-lo por um novo, em vez de consertá-lo. Isso gerava uma quantidade substancial de resíduos e consumo desnecessário de recursos. 

Isso mudará a partir de 31 de julho de 2026, quando será possível estender o ciclo de vida dos produtos e Criar um sistema que priorize o reparo de um produto em vez da compra de um novo.Isso se aplicará a produtos domésticos e eletrônicos, como máquinas de lavar roupa, aspiradores de pó, celulares, tablets e assim por diante. 

Essas novas regras resultarão em economia para os consumidores, impulsionarão a economia circular e apoiarão os objetivos do consumo sustentável. Concretamente, elas irão, entre outras coisas,

• Garantir aos consumidores o direito de solicitar que os fabricantes reparem produtos que sejam tecnicamente reparáveis ​​de acordo com a legislação da UE. Além disso, o reparo deve ser feito dentro de um prazo razoável – a menos que o serviço seja gratuito – e a um preço razoável, para incentivar os reparos.
• Prolongar por, pelo menos, 12 meses a garantia legal do produto, quando o consumidor optar pela reparação em vez da substituição do produto durante o período de garantia.
• Exigir que os fabricantes forneçam informações de fácil acesso sobre serviços de reparo, bem como acesso a peças de reposição a um preço razoável.

Espera-se que essas novas regras gerem € 4.8 bilhões em crescimento e investimento na UE. 

Uma nova plataforma online europeia de reparação, que deverá entrar em funcionamento em 2027, permitirá aos consumidores encontrar reparadores adequados com mais facilidade. A plataforma terá secções para cada país da UE.

Para mais informações

Consumo sustentável na UE

A economia circular da UE

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