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Lei de Acessibilidade Europeia

A UE torna-se mais acessível para todos

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Publicado

meses 12 atrás

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A Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) garante que produtos e serviços essenciais – como telefones, computadores, TVs, serviços bancários e de pagamento, transporte público, plataformas de comércio eletrônico e comunicações eletrônicas – sejam acessíveis a pessoas com deficiência.

AROUND 100 milhão de pessoas na UE vivem com uma deficiência. A Lei de Acessibilidade (EAA) visa reduzir as barreiras que enfrentam diariamente e permitir que participem plenamente da sociedade. Produtos e serviços selecionados vendidos na UE agora precisam cumprir requisitos comuns de acessibilidade. Isso inclui, por exemplo, tamanhos de fonte adequados e recursos de conversão de texto em voz em terminais de pagamento de autoatendimento, leitores eletrônicos e smartphones. 

Concretamente, significa:

  • Transporte público: Os operadores de sistemas devem informar sobre a acessibilidade das estações e seus serviços. Informações sobre os serviços de transporte, como horários ou compra de passagens, e os telões de informações nas estações devem ser acessíveis.
  • Número de emergência da UE 112: Pessoas com dificuldades de comunicação podem acessar serviços de emergência usando voz, texto ou vídeo em tempo real e de qualquer lugar da União Europeia.
  • Máquinas: Pessoas com deficiência visual podem acessar melhor os serviços bancários graças a interfaces multissensoriais acessíveis. Requisitos específicos de altura ajudam cadeirantes e pessoas de baixa estatura.
  • Equipamentos de TI: precisa ser acessível e compatível com tecnologias assistivas, permitindo que pessoas com deficiência participem plenamente do emprego. 

A lei também exige treinamento obrigatório em deficiência e acessibilidade para prestadores de serviços.

A CEA entrou em vigor em junho de 2025. Promove a equidade e a justiça, ao mesmo tempo que fomenta o crescimento, a inovação e a melhoria da mobilidade, garantindo um nível consistente de acessibilidade em toda a UE. A Comissão continua empenhada em proporcionar oportunidades iguais para todos e em garantir que ninguém fique para trás.

Para mais informações

Lei Europeia de Acessibilidade  

Conheça a legislação europeia sobre acessibilidade

justiça social europeia

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