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Fighting #UnfairContractTerms - Comissão emite orientações para melhor proteger os consumidores

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anos 7 atrás

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A Comissão Europeia adoptou um nota de orientação em termos de contrato injustos. Estas orientações devem garantir que as associações de consumidores e os profissionais do direito, incluindo juízes, estejam mais bem equipados para proteger os consumidores da UE de cláusulas contratuais abusivas.

A comissária de Justiça, Consumidores e Igualdade de Gênero, Věra Jourová, disse: “Sempre que um consumidor compra um produto ou serviço de um comerciante profissional, ele celebra um contrato. Os contratos devem ser transparentes e não devem proporcionar aos comerciantes vantagens desleais sobre os consumidores. O novo aviso de orientação será uma ferramenta valiosa para os defensores dos direitos do consumidor e profissionais da justiça ”.

A nota de orientação é baseada na rica quantidade de jurisprudência do Tribunal de Justiça Europeu, referente a decisões sobre cláusulas abusivas em contratos de crédito hipotecário, em empréstimos contraídos em moeda estrangeira, bem como na execução de hipotecas que afetam um elevado número de consumidores na UE. Como complemento da nota de orientação, as organizações empresariais europeias elaboraram recomendações sobre como as informações obrigatórias do consumidor, bem como os termos e condições, podem ser apresentados aos consumidores de uma forma mais amigável e transparente.

Ambas as iniciativas dão seguimento ao REFIT Fitness Check da legislação da UE em matéria de consumo e marketing, conforme anunciado na Comissão Comunicação sobre um novo acordo para os consumidores.

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