A segurança do paciente: Progressos realizados, são necessárias mais

Um pacote de segurança do paciente publicado hoje pela Comissão Europeia destaca como a Comissão e os países da UE estão enfrentando o desafio da segurança do paciente, o progresso feito desde 19 e as barreiras a serem superadas para melhorar a segurança do paciente conforme previsto na Recomendação do Conselho da 2012. Embora tenham sido feitos progressos significativos em termos de moldar os programas nacionais de segurança dos doentes e de criar sistemas para os doentes reportarem efeitos adversos, há ainda um longo caminho a percorrer em termos de implementação de disposições sobre capacitação dos doentes e, em particular, na educação e formação. dos profissionais de saúde. Os documentos publicados hoje contribuirão para o processo de reflexão em curso sobre a futura ação da UE em matéria de segurança dos pacientes e qualidade dos cuidados.

Tonio Borg, comissário europeu para a saúde, disse: "Quando nossos cidadãos vão para um hospital, eles esperam uma assistência médica segura. A boa notícia é que a maioria dos estados membros agora tem programas de segurança do paciente em vigor. A má notícia é que, apesar desse progresso, ainda existem eventos adversos nos serviços de saúde e a segurança do paciente raramente faz parte do treinamento dos profissionais de saúde. Precisamos, portanto, buscar esforços para garantir maior segurança para nossos cidadãos em ambientes de saúde."

O pacote consiste em três documentos:

1 O Relatório sobre a Implementação da Recomendação do Conselho da 2009 sobre Segurança do Paciente

Na 2009, uma recomendação do Conselho sobre infecções relacionadas com a saúde e segurança dos doentes apresenta uma estratégia global a nível da UE com quatro áreas de acção: 1) e 2) educação e formação de profissionais de saúde.

Na sequência do relatório 2012 sobre a implementação da Recomendação, que demonstrou o progresso dos estados membros e identificou áreas que exigem maiores esforços, o relatório de hoje aponta para mais progressos nos últimos dois anos, nomeadamente nas seguintes áreas:

1. Desenvolvimento de políticas e programas sobre segurança do paciente: Os países 26 desenvolveram ou estão finalizando estratégias ou programas de segurança do paciente. Os padrões de segurança do paciente agora são obrigatórios nos países da 20 (11 in 2012), e os países da 19 usam as diretrizes de segurança do paciente.

2. Relatórios e sistemas de aprendizagem sobre eventos adversos: estes existem agora em países 27 (15 em 2012), principalmente a nível nacional (21) e nível de fornecedor de assistência médica (13). Agora, é mais provável que os pacientes relatem que foram prejudicados durante a assistência médica - 46% que relataram eventos adversos no 2013, enquanto apenas 28% no 2009.

3. Empoderamento do paciente: Os países da 18 informam os pacientes sobre padrões de segurança do paciente, medidas de segurança para reduzir ou prevenir erros, os direitos ao consentimento informado para o tratamento, procedimentos de reclamação e reparação disponível (apenas cinco em 2012)

Quando se trata do impacto da Recomendação, 21 dos países que relatam 28 disseram que aumentaram a conscientização no nível político, a 20 disse que aumentou a conscientização nos contextos de saúde e a 16 disse que desencadeou uma ação concreta.

No entanto, o relatório conclui que há uma necessidade de esforços contínuos a nível da UE para aumentar a segurança dos pacientes e a qualidade dos cuidados, e propõe uma lista de ações, incluindo o desenvolvimento de orientações sobre a informação aos pacientes, normas de segurança do paciente e uma definição comum de qualidade dos cuidados. Cuidado.

No que diz respeito à prevenção de infecções associadas aos cuidados de saúde, o relatório concluiu que é necessário envidar maiores esforços, em especial para assegurar pessoal especializado em controlo de infecções em contextos de cuidados de saúde e capacidade de isolamento para pacientes infectados.

2 O inquérito do Eurobarómetro sobre segurança dos doentes e qualidade dos cuidados, realizado entre novembro e dezembro 2013 em todos os países da 28 EU, mostra que:

1. Pouco mais da metade (53%) dos cidadãos da UE acham que é provável que os pacientes possam ser prejudicados por cuidados hospitalares em seu município. No entanto, essa porcentagem varia amplamente entre os países - de 82% em Chipre a 21% na Áustria.

2. Como na 2009 - a última vez que tal pesquisa foi realizada, pouco mais de um quarto (27%) disse que eles ou um membro da família sofreram um evento adverso ao receber assistência médica. Aqueles que vivem em áreas do norte e oeste da UE eram mais propensos a dizer isso.

3. Daqueles que experimentaram um evento adverso 46% relataram, em comparação com apenas 28% em 2009, apontando para um aumento acentuado no empoderamento do paciente. O aumento foi ainda mais significativo em países específicos, por exemplo, França (+ 61%), Espanha (+ 40%) e Luxemburgo (+ 32%).

4. Apesar disso, em 37% dos casos em que o evento adverso foi relatado, "nada aconteceu". No entanto, um em cada cinco recebeu um pedido de desculpas do médico ou enfermeiro, enquanto 17% recebeu uma explicação para o erro pelo serviço de saúde.

3 Os resultados da consulta pública que ocorreu entre dezembro 2013 e fevereiro 2014 mostra que a sociedade civil (mais de 90%) ainda vê a segurança do paciente como um problema na UE. Os resultados mostraram um apoio esmagador para todas as áreas de melhoria identificadas pela Comissão. Segundo os inquiridos, as medidas mais eficazes são os profissionais de saúde, as leis nacionais vinculativas, o envolvimento de organizações de pacientes e a cooperação da UE em matéria de segurança dos pacientes. Além disso, a maioria dos contribuintes (72%) considera que o alargamento do âmbito da ação da UE, desde a segurança dos doentes a uma maior qualidade dos cuidados, traria benefícios consideráveis. A segurança do paciente é vista como resultado da alta qualidade do atendimento, que precisa ser seguro, eficaz e respeitar as necessidades e a dignidade do paciente.

Contexto

Estima-se que 8-12% dos doentes internados na UE sofram de acontecimentos adversos enquanto recebem cuidados de saúde, tais como: infecções associadas aos cuidados de saúde (aproximadamente 25% de acontecimentos adversos), erros relacionados com medicação, erros cirúrgicos, dispositivo médico falhas, erros no diagnóstico e falta de ação nos resultados dos testes. Estima-se que 4.1 milhões de pacientes por ano na UE adquiram uma infecção associada aos cuidados de saúde e pelo menos 37 000 morra como resultado.

Todos os documentos e mais informações sobre segurança do paciente na UE podem ser encontrado aqui.

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