# Saúde: Impulsionando a disrupção - inovação no estilo Uber e o avanço dos cuidados de saúde

No final do ano passado, a Comissão Europeia e seu painel de especialistas independente sobre formas eficazes de investir em saúde exploraram as implicações da inovação disruptiva para a saúde e os cuidados de saúde na Europa, escreve Denis Horgan.

A Comissão afirmou: "A inovação disruptiva é um tipo de inovação que cria novas redes e atores que tendem a deslocar estruturas e atores existentes. Constitui uma verdadeira mudança de paradigma na organização dos cuidados de saúde.

"[Ele] tem o potencial de reduzir custos e complexidade, ao mesmo tempo que fornece aos pacientes um melhor acesso aos cuidados de saúde, resultando em melhor saúde e capacitação do paciente."

O documento da Comissão acrescentou que: "O parecer preliminar define e classifica a inovação disruptiva, identifica os motores e as barreiras à sua implementação e avalia a sua relevância na UE, listando alguns estudos de caso."

A Aliança Europeia para Medicina Personalizada (EAPM), com sede em Bruxelas, estava entre as partes interessadas que contribuíram para uma consulta pública sobre o documento, como anteriormente havia feito em muitas outras.

Os leitores podem ter visto e ouvido o termo "inovação disruptiva", e a primeira vez em que as duas palavras pareceram uma combinação estranha.

Temos a tendência de pensar em 'inovação' em termos geralmente positivos e 'ruptura' como um conceito principalmente negativo.

No entanto, o termo existe há cerca de 10 anos e mostra que não há sinais de desaparecimento.

Então o que isso significa? Em termos de negócios, pelo menos, 'Disruption' descreveu originalmente um processo pelo qual uma empresa menor poderia desafiar com sucesso empresas estabelecidas mais antigas, visando áreas negligenciadas como empresas com melhores recursos focadas, em vez disso, nas necessidades de seus principais clientes.

Como um petroleiro tentando virar no mar, as empresas maiores têm mais dificuldade em responder rapidamente, enquanto as menores e "inovadoras" movem-se rapidamente para as áreas tradicionais, preservando suas novas ideias. Quando os clientes maiores e tradicionais começam a recorrer aos serviços das novas empresas, em alto volume, então temos 'disrupção'.

Seja usado estritamente com precisão ou de outra forma (de acordo com o modelo acima), o termo se espalhou por várias áreas, inclusive pela saúde.

Atualmente, muitas pessoas usam o termo 'inovação disruptiva' para descrever qualquer situação em que um setor seja abalado, e esse continuará sendo o caso. 

A inovação disruptiva como conceito de assistência médica foi desenvolvida nos EUA e discutida principalmente por lá. O parecer da Comissão estudou como o conceito pode ser aplicado no contexto europeu.

Parece que hoje os prestadores de serviços de saúde têm três opções: ignorar a inovação (pode ser considerada muito cara, por exemplo, ou não comprovada); pressionar por mais regulamentação para entupir a entrada no mercado; ou aceitar a necessidade "disruptiva" de competir no que diz respeito à eficácia, qualidade e até preço.

O EAPM e seus membros apóiam firmemente a terceira opção e acreditam que isso acabará por levar a serviços de saúde mais valiosos e acessíveis. 

Isso pode funcionar? Bem, vamos pegar o exemplo do Uber, os possíveis lutadores contra táxis urbanos ineficientes e caros. 

A Uber Technologies Inc. foi definida como uma "empresa multinacional americana de rede de transporte online", com sede em São Francisco. 

"Ela desenvolve, comercializa e opera o aplicativo móvel Uber, que permite que os consumidores com smartphones enviem um pedido de viagem que é então encaminhado para os motoristas do Uber que usam seus próprios carros."

Em junho do ano passado, o serviço estava disponível em 58 países e 300 cidades em todo o planeta - embora ocorressem problemas em Bruxelas. Várias outras empresas copiaram o modelo de negócios, para nos dar a palavra 'Uberificação'. É impressionante.

É baseado na noção de que, se um serviço não for confiável ou muito caro, os clientes procurarão ir para outro lugar se houver uma opção. E eles têm, em massa.

Mas o setor de saúde em toda a Europa é muito mais fragmentado e complexo do que os serviços de táxi em qualquer cidade, seja na Europa ou em qualquer outro lugar. Então, poderiam ocorrer intervenções disruptivas no estilo Uber nessas circunstâncias?

Bem, embora a pesquisa e o desenvolvimento na Europa certamente precisem ser impulsionados pela Comissão Europeia e pelos serviços de saúde de cada Estado membro, ainda há muita inovação em andamento que pode ser classificada como disruptiva.

De fato, com a marcha da medicina personalizada, da ciência genômica, do Big Data, das roupas inteligentes e outros, os cuidados com a saúde estão melhorando o tempo todo (a medicina personalizada teve um enorme impacto no tratamento do câncer, por exemplo) e a inovação (juntamente com a pesquisa) foi amplamente responsável por isso.

Quando se trata da saúde e qualidade de vida de um milhão de pacientes em potencial da 500 nos Estados Membros da 28, fica claro que precisamos de mais inovação, e não menos.

Estejamos confortáveis ​​com a 'interrupção' ou não.

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