# COVID-19 - Somos agora uma geração

Nos últimos anos, ouvimos muito sobre as disparidades e divisões entre as gerações - o que eles querem, como obtêm suas informações e como e por que viajam. A Geração Z recebe as informações de forma rápida e visual, e rapidamente se torna leal aos destinos, marcas ou ideias - escreve o Ministro do Turismo da Jamaica, Exmo. Edmund Bartlett.

O desejo da geração do milênio por experiências sobre as coisas moldou e alimentou a economia de compartilhamento. Os trabalhadores da Geração X se concentram na família e precisam de descanso e relaxamento. E apesar do fenômeno depreciativo do “Okay Boomer”, os Baby Boomers dobraram para compartilhar o legado de viagens com os membros da família e estão mais dispostos a investir em rastrear o patrimônio, chegar a esses destinos “balde” e mergulhar em experiências de viagem.

Ministro do Turismo da Jamaica, Exmo. Edmund Bartlett

Mas, conforme chegamos à fase de recuperação da pandemia COVID-19 nas próximas semanas e meses, todos nós teremos uma experiência global compartilhada que é intergeracional. Agora todos fazemos parte da Geração C - a geração pós-COVID. GEN-C será definido por uma mudança social na mentalidade que mudará a maneira como olhamos - e fazemos - muitas coisas. E no que se torna nossa economia “Nova Normal”, o GEN-C emergirá de nossas casas. Distanciamento pós-social, voltaremos ao escritório e locais de trabalho e, eventualmente, de volta a um mundo que incluirá ver amigos e família, talvez reuniões menores; eventos culturais e esportivos reimaginados; e, eventualmente, para viagens GEN-C.

E esse retorno às viagens é crítico para a economia global. Em todo o mundo, viagens e turismo representam 11% do PIB mundial e criam mais de 320 milhões de empregos para trabalhadores que atendem 1.4 bilhão de viajantes anualmente. E esses números não contam toda a história. Eles são apenas parte de uma economia global conectada da qual viagens e turismo são a força vital - setores de tecnologia, construção de hospitalidade, finanças e agricultura são todos interdependentes com viagens e turismo.

Ainda há muitas perguntas sem resposta. O que é esse novo normal? Quando iremos passar da crise para a recuperação? Qual é a forma de uma estratégia de saída pós-COVID? O que precisamos fazer antes de GEN-C viajar novamente? Quais tecnologias, dados e protocolos serão essenciais para nós, pois os GEN-Cs nos fazem sentir seguros novamente?

Mas mesmo que ainda estejamos em um estado de distanciamento social, os primeiros dados mostram que o desejo de viajar ainda existe. Como humanos, ansiamos por novas experiências e pela emoção de viajar. Viajar acrescenta muito ao ritmo e riqueza de nossas vidas. Portanto, como GEN-C, precisamos de um caminho a seguir.

Não há dúvida de que o turismo está entre os setores mais afetados pela crise, mas também está no centro da recuperação. As economias mais resilientes impulsionarão a recuperação, e as viagens e o turismo serão um multiplicador - e um motor de empregos em todos os setores. O imperativo global é que trabalhemos juntos em todos os setores, em todas as regiões, para desenvolver uma estrutura que possa ajudar a resolver o desafio global de como reiniciar a economia de viagens e turismo.

A Jamaica tem uma perspectiva única de resiliência - a capacidade de se recuperar rapidamente de condições difíceis. Como nação insular, sempre tivemos que pensar na resiliência. Uma ilha é um paradoxo porque em muitos aspectos é mais vulnerável do que outros países - veja o terremoto devastador do Haiti, a destruição de Porto Rico pelo furacão Maria - mas, em muitos aspectos, ser uma ilha proporciona força e a capacidade de agir com agilidade.

No ano passado, trabalhando com a Universidade das Índias Ocidentais, formamos o Centro Global de Resiliência do Turismo e Gerenciamento de Crises e rapidamente desenvolvemos centros-irmãos em todo o mundo. Em maio, o centro realizará uma reunião virtual com um painel com especialistas de todo o mundo que compartilharão ideias e soluções em torno de questões críticas para reiniciar a economia de viagens e turismo do GEN-C. Juntos, trabalharemos para encontrar soluções de tecnologia, melhorias de infraestrutura, treinamento, estruturas de políticas que são essenciais para lidar com a saúde e segurança, transporte, destino e abordagem geral para a resiliência do turismo.

O novo desafio global compartilhado requer soluções compartilhadas, e estamos empenhados em encontrar o caminho a seguir. Nossa geração inteira depende disso.

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