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#Coronavirus - Seguindo a chamada da Comissão, as plataformas removem milhões de anúncios enganosos

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anos 6 atrás

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Fundo da tecnologia de segurança on-line

Como parte do seu compromisso de proteger os consumidores online, a Comissão Europeia coordenou uma triagem ('varredura') de sites, com o objetivo de descobrir onde os consumidores na UE estão sendo submetidos a conteúdos que promovem declarações falsas ou produtos fraudulentos em o contexto do coronavírus.

Os resultados mostram que, seguindo o apelo da Comissão, as plataformas removeram ou bloquearam milhões de anúncios enganosos ou listas de produtos. A varredura – realizada pela Rede de Cooperação para a Defesa do Consumidor (CPC) – consistiu em duas partes: uma triagem de alto nível das plataformas online e uma análise aprofundada de anúncios específicos e sites vinculados a produtos em alta demanda por causa do coronavírus .

O comissário de Justiça Didier Reynders disse: “As principais plataformas online responderam positivamente ao apelo da Comissão Europeia para lidar com fraudes e ofertas enganosas e mostraram um compromisso claro para remover conteúdo nocivo. No entanto, como essa varredura recente mostrou, os comerciantes desonestos continuam a encontrar novas maneiras de explorar as vulnerabilidades dos consumidores, contornar verificações algorítmicas e configurar novos sites. Em meio a uma pandemia global, você precisa estar ciente disso como consumidor – não há curas milagrosas online. Estou grato que as autoridades nacionais do consumidor permaneçam em alerta máximo e trabalhem em conjunto com a Comissão para proteger os consumidores em linha.”

As autoridades de defesa do consumidor de 27 países participaram na triagem de alto nível das plataformas e apresentaram 126 respostas relativas tanto às empresas com as quais a Comissão mantém contactos regulares como a outros intervenientes nacionais. Foi dada especial atenção às ofertas de rastreio ligadas a máscaras e toucas de proteção, géis desinfetantes, kits de teste, bem como alimentos, suplementos alimentares e produtos não alimentares com alegados efeitos curativos relacionados com o coronavírus.

Veja todos os resultados da varredura no comunicados à CMVM. A Comissão publicou também aqui. conselhos atualizados para consumidores e comerciantes sobre como evitar práticas comerciais fraudulentas em linha.

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