Plataformas online: a Comissão publica diretrizes de classificação para aumentar a transparência dos resultados de pesquisa online

A Comissão é diretrizes de publicação para plataformas online sobre como melhorar a transparência de seus parâmetros de classificação. A classificação algorítmica determina a visibilidade de uma determinada página entre os resultados de pesquisa, o que tem um impacto crucial para o sucesso das empresas - especialmente porque a atual pandemia moveu mais atividades comerciais online. As diretrizes complementam os requisitos de transparência de classificação da UE Regulamento de plataforma para empresa  (P2B) e são os primeiros desse tipo em todo o mundo.

A vice-presidente executiva, Margrethe Vestager, disse: “Essas diretrizes definem o padrão para a transparência da classificação algorítmica e aumentam a justiça na economia da plataforma online, que impulsiona a inovação e o bem-estar para milhões de europeus. A transparência é o caminho europeu a seguir e estamos dando o toque final às regras para que todos os serviços digitais cooperem com os reguladores e para que as maiores plataformas forneçam mais informações sobre o funcionamento de seus algoritmos ”.

O Comissário do Mercado Interno, Thierry Breton, acrescentou: “Uma vez que as empresas dependem cada vez mais de soluções digitais para alcançar os consumidores, a sua posição nos resultados de pesquisa online pode significar fazer ou quebrar. Estas orientações aumentarão a transparência da classificação e permitirão às empresas competir de forma justa em linha no mercado único da UE. Os mesmos princípios embasarão a futura Lei dos Mercados Digitais, que evitará o comportamento ilegal antes mesmo de ele ocorrer.

As diretrizes atendem aos principais requisitos para plataformas online identificados no Regulamento P2B: desde a necessidade de identificar os principais parâmetros algorítmicos para a classificação até sua comunicação com as empresas. Eles ajudarão as plataformas online a disponibilizar as informações certas para as empresas, para que possam considerar a melhor forma de aumentar e gerenciar sua visibilidade online, permitindo que os consumidores recebam produtos e serviços da mais alta qualidade. Eles também fornecerão um apoio valioso para a aplicação adequada e eficaz do requisito de transparência para garantir que as plataformas online estejam agindo de forma justa em suas práticas de classificação.

Essas diretrizes seguem um conjunto de recursos, incluindo um documento de perguntas e respostas e de um vídeo, publicado em julho por Comissão para ajudar os comerciantes, plataformas online e motores de busca na implementação das novas regras. Mais informações disponíveis SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

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