Novo investidor da maior varejista de artigos infantis da Rússia, Detsky Mir, fala sobre a estratégia da empresa

Após a aquisição do ex-proprietário Pavel Grachev, O novo investidor Alexey Zuev, que adquiriu uma participação na Detsky Mir em maio, revelou a estratégia de negócios e os planos futuros da empresa em sua primeira entrevista publicada no meio de comunicação russo Izvestia.

Passado e presente

Antes de se tornar um grande acionista da Detsky Mir em 2023, Zuev era dono de outro varejista de produtos infantis chamado Korablik. Zuev vê o modelo de negócios da Detsky Mir como completamente diferente do Korablik. “Não se pode comparar a escala dos negócios. Recentemente inauguramos nossa milésima loja. A Companhia superou a pandemia, aprendeu lições e ganhou experiência ao operar durante uma crise”.

A história de Zuev na Detsky Mir não começou do zero – ela tinha raízes profundas. Na década de 1990, após o colapso da URSS, Zuev assumiu o cargo de Diretor Comercial Chefe da Detsky Mir e logo se tornou acionista do ex-varejista soviético. “Mas naquela época eu tinha uma visão própria para os negócios e planos de expansão que divergia das ideias dos coproprietários da Empresa. E agora é como se eu tivesse ganhado mais uma mordida na cereja”, disse Zuev.

Quanto ao cronograma do acordo, que foi fechado enquanto a Empresa estava se transformando em um negócio privado, Zuev diz: “O mercado varejista, incluindo produtos infantis, tem enfrentado dificuldades. Assim, em vez de sermos uma empresa pública, seria melhor focar na sustentabilidade do negócio, por exemplo, retendo os nossos colaboradores. A Detsky Mir tem mais de mil pontos de venda em todo o país, então este é o momento em que a responsabilidade social tem prioridade”.

Na sua opinião, tinha interesse económico em comprar um novo activo em tempos turbulentos, descrevendo-o como o momento oportunista para comprar um negócio. A empresa é líder de mercado e continua a se desenvolver, explica Zuev. “Além disso, possui uma excelente equipe de gestão. Estou muito impressionado com o foco da Companhia nas questões ESG, pois isso atende às demandas atuais, principalmente da geração mais jovem. Além disso, ideias para lidar com a crise já foram colocadas em prática há algum tempo – há menos intermediários, o segmento de marcas próprias está se expandindo e o mix exclusivo de produtos está aumentando”.

Agenda ESG e novos projetos

O ex-proprietário Pavel Grachev introduziu os princípios ESG no modelo de negócios da Detsky Mir. Lançou e geriu uma série de programas ambientais, cultivando a poupança de recursos, a eficiência energética e a reciclagem de resíduos.

Zuev planeja continuar com essas iniciativas. “A Empresa incentiva seus clientes a serem consumidores responsáveis. Por exemplo, quando devolvem sapatos e roupas velhas para reciclagem ganham um desconto de 15% nestas categorias de bens”.

Ele também acrescentou que a Detsky Mir pretende continuar expandindo as vendas online e offline e melhorando seus preços. O mercado está demonstrando taxas de crescimento sólidas, seus resultados do primeiro semestre de 1 mostram que a gama de produtos online do mercado se expandiu para 2023 milhão de unidades de manutenção de estoque (SKUs) e aumentou para 1.5% do total de vendas online. Desde março, para apoiar nossos fornecedores, a Detsky Mir cancelou a taxa de serviço do primeiro mês para novos vendedores no marketplace e reduziu a taxa de serviço do segundo mês.

Recentemente, a Detsky Mir criou um segmento separado em seus negócios, não diretamente relacionado a produtos infantis. Embora os formatos de desconto tenham se tornado cada vez mais populares na Rússia e em todo o mundo, a Empresa lançou seu próprio projeto piloto de varejo com mais de mil itens abaixo de US$ 1, incluindo alimentos, produtos domésticos e de higiene pessoal, roupas e calçados, brinquedos e cosméticos. “Na verdade, não se trata apenas de medidas anti-crise, mas também de um reflexo da exigência popular. A qualidade dos bens, serviços e infra-estruturas melhorou em comparação com o que estava disponível antes, o que está a mudar a atitude das pessoas em relação ao formato. As lojas de descontos estão se tornando populares devido à demanda do público por um consumo sustentável. Se você sabe que pode comprar um produto com a mesma qualidade, mas muito mais barato, então por que pagaria mais por marcas importantes?”

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Gestão da companhia

Quando Zuev se tornou um grande acionista em maio de 2023, ele decidiu não mudar os principais gestores da Empresa. “Estou muito satisfeito com a equipe existente. Eles estão profundamente envolvidos no processo, conhecem bem o mercado, avaliam adequadamente suas perspectivas e tomam decisões oportunas. Portanto, confio plenamente na sua capacidade de gestão operacional”.

Ele prefere fazer compras em Detsky Mir. “Eu não uso o aplicativo. Vou a uma loja como antigamente. Para mim visitar uma loja é uma espécie de tradição, e também verifico como estão funcionando (cada vez visito uma loja diferente). Tenho cartão fidelidade e acompanho vendas e promoções”.

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