Liderança adaptável e resiliente significa um negócio adaptável e resiliente

Hoje, os projetos avançam e as tecnologias evoluem mais rápido do que nunca. Tendo isto como pano de fundo a inflação, a crise climática e a crescente complexidade das infra-estruturas técnicas, não é de admirar que a compreensão de como se adaptar à mudança e de como gerir eficazmente o ambiente de trabalho em constante evolução de hoje esteja no topo das listas de líderes dos líderes. prioridades, escreve Petra Jenner, vice-presidente sênior e gerente geral, EMEA, Splunk.

Para se manterem competitivas, as organizações precisam de tomar decisões que não só estabeleçam as bases para o sucesso, mas também garantam que as suas forças de trabalho estejam capacitadas para abraçar a mudança juntamente com elas.

Estilos de liderança em evolução

Embora os líderes possam ter realizado formação em gestão nos últimos anos, o local de trabalho de hoje é muito diferente daquele de um ou dois anos atrás. Acredito que a liderança hoje deve ser acima de tudo três coisas: situacional, transformacional e inspiradora.

Situacional significa adaptar seu estilo de liderança a cada situação ou tarefa única para atender às necessidades da equipe. Nenhuma pessoa ou funcionário está no mesmo estágio de sua carreira. Como gestor, você deve estar consciente de que, por exemplo, indivíduos em um estágio inicial de carreira podem precisar de mais orientação e estrutura do que aqueles que estão na mesma empresa há anos.

A liderança transformacional baseia-se nisso, incentivando os funcionários a inovar e desenvolver novas formas de crescer e melhorar o caminho para o sucesso futuro de uma empresa. Os líderes devem compreender a próxima onda de disrupções, capacitando as forças de trabalho para tomarem decisões independentes neste quadro de mudança, ao mesmo tempo que as protegem dos riscos.

Liderança “inspiradora” significa criar um espaço seguro para as pessoas inovarem, colaborarem e se sentirem valorizadas. Cada funcionário, independentemente de há quanto tempo está na organização, precisa se sentir valorizado e lembrado de que está fazendo um bom trabalho. Pesquisa da McKinsey mostra que, na Europa, a maioria (79%) dos colaboradores que reportam baixos níveis de envolvimento ou fatores de apoio por parte dos líderes têm probabilidade de sair. Liderar pelo exemplo nesta frente é o primeiro passo para uma organização verdadeiramente resiliente.

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Abraçando e impulsionando a mudança digital

Ao longo da minha carreira, tive a sorte de fazer parte de empresas que passam por transformações digitais complexas, escalando equipes em todos os mercados para impulsionar iniciativas. Um dos maiores aprendizados ao longo dos 25 anos que venho fazendo isso é que a verdadeira transformação digital não tem a ver com a tecnologia, mas sim com a mentalidade de uma organização.

Vejamos, por exemplo, a mudança digital que a IA trouxe, que se tornou uma das maiores prioridades para as organizações nos últimos meses. Na verdade, só na Europa, espera-se que o mercado da IA crescer quase 40% ao ano. Vimos essa transformação em primeira mão na conferência .conf23 do Splunk em julho, onde, após o anúncio do nosso novo AI Assistant, houve um desejo real dos clientes em ver a IA utilizada, não como um substituto para pessoas, mas como uma ferramenta para apoiar na otimização dos tempos de resposta, processamento e eficiência de custos.

Mas nenhuma tecnologia pode funcionar sem as competências humanas por trás dela, o que significa que cabe aos líderes garantir que as suas forças de trabalho tenham as ferramentas e o conhecimento para implementar a IA de forma adequada. A relatório recente do LinkedIn constatou-se que cerca de metade (48%) dos trabalhadores na Europa pretendem aprender mais sobre IA, mas 59% não têm atualmente qualquer oferta de formação formal por parte do seu empregador.

As organizações devem concentrar-se na qualificação da sua força de trabalho através de programas de formação personalizados para impulsionar todos os tipos de formas de mudança digital significativa. Há também a oportunidade de interagir com fornecedores de educação no espaço tecnológico que oferecem iniciativas específicas para reduzir as barreiras à transição para tecnologias disruptivas como a IA para aqueles que estão no início da sua carreira.

Tentamos incorporar esta ideia de abraçar e impulsionar a mudança digital, nutrir e investir na próxima geração de talentos digitais através de programas de talento precoce, programas de pós-graduação e estágios, e uma plataforma de formação 24 horas por dia, 7 dias por semana, concebida para criar confiança e incentivar a aprendizagem ao longo da vida. Promover a próxima onda de talentos digitais é algo pelo qual sou extremamente apaixonado.

Promovendo DEIB

Embora os funcionários devam sentir-se inspirados, motivados e ter acesso à formação adequada, sinto que o elemento mais importante para promover uma força de trabalho produtiva e bem-sucedida é através da promoção do DEIB (Diversidade, Igualdade, Inclusão e Pertencimento) no local de trabalho.

Uma outra Pesquisa do LinkedIn descobriram que 76% dos funcionários e candidatos a emprego disseram que a diversidade era importante ao considerar ofertas de emprego. Sessenta por cento queriam ouvir líderes empresariais falarem sobre questões de diversidade e 80% disseram que queriam trabalhar para uma empresa que valoriza iniciativas de diversidade e inclusão.

Quando os funcionários se sentem confiantes em trazer o que têm de melhor e mais autêntico para o trabalho, eles farão o seu melhor trabalho. Pesquisas mostraram isso teve um impacto direto nos resultados financeiros de uma empresa, onde organizações altamente diversificadas foram consideradas 36% mais lucrativas do que concorrentes com baixa diversidade.

Para que a diversidade seja bem-sucedida, deve haver uma distinção entre igualdade e equidade. Igualdade significa que cada indivíduo ou grupo de pessoas recebe os mesmos recursos ou oportunidades, e a equidade reconhece que cada pessoa tem circunstâncias diferentes, alocando os recursos e oportunidades exatos necessários para alcançar um resultado igual.

Abordar a equidade e a igualdade passa pela criação de uma cultura de pertença, independentemente da idade, género, raça ou origem. Sabemos que as melhores ideias e experiências vêm da diversidade das nossas identidades, experiências vividas, perspetivas e capacidades – todas as coisas que tornam cada um de nós único. Para esse fim, continuamos a expandir nosso estoque de aprendizagem DEIB para todos os funcionários da Splunk, integrando o DEIB em nossos sistemas e processos de talentos críticos, investindo em benefícios de saúde e bem-estar dos funcionários e proporcionando aos funcionários a flexibilidade necessária para equilibrar suas vidas pessoais e profissionais.

Considerações finais

Os líderes resilientes devem transformar as condições atuais em oportunidades, ajustando rapidamente os seus comportamentos e ideias para satisfazer as necessidades de um ambiente em mudança.

Permitir que os funcionários prosperem em uma estrutura flexível, que incentive a transformação digital e promova o DEIB garantirá que você tenha uma força de trabalho pronta para os projetos que precisam ser entregues hoje, bem como para as possibilidades e oportunidades que o amanhã trará.

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