Proteção do consumidor
Defesa do consumidor: Comissão lança consulta pública sobre marketing à distância de serviços financeiros ao consumidor
A Comissão Europeia lançou uma consulta pública sobre a comercialização à distância de serviços financeiros oferecidos aos consumidores. A UE tem regras em vigor para proteger os consumidores quando eles assinam um contrato com um provedor de serviços financeiros de varejo à distância, por exemplo, por telefone ou online. Qualquer serviço de natureza bancária, de crédito, hipoteca, seguro, pensão pessoal, investimento ou pagamento se enquadra no âmbito do Diretiva sobre comercialização à distância de serviços financeiros ao consumidor sempre que o serviço financeiro for adquirido à distância.
O comissário de Justiça Didier Reynders disse: “É hora de adaptar nossas regras da UE aos tempos atuais. Os consumidores adquirem serviços financeiros online cada vez mais. Esta consulta pública nos ajudará a identificar as necessidades dos cidadãos e das empresas para que possamos tornar a diretiva à prova de futuro. ”
Os resultados da consulta pública contribuirão para as considerações da Comissão para uma possível revisão da diretiva, prevista para 2022. A consulta pública irá recolher experiências e opiniões de consumidores, profissionais de serviços financeiros de retalho, autoridades nacionais e quaisquer outras partes interessadas na diretiva . A consulta pública está disponível SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA e estará aberto até 28 de setembro de 2021.
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