Quatro estudos revelam os consumidores enfrentam loteria geográfica para a banda larga na Europa

Antes da votação da próxima semana no Parlamento Europeu sobre a construção de um mercado único de telecomunicações na Europa, quatro novos estudos revelam hoje que 400 milhões de usuários da Internet na Europa enfrentam uma loteria geográfica em relação ao preço, velocidade e faixa de escolha da banda larga.

Os consumidores também ficam perplexos com a variedade de informações fornecidas pelas operadoras, limitando sua capacidade de fazer a escolha que melhor lhes convém.

As principais conclusões são:

• Grandes diferenças de preços: os preços podem ser quatro vezes mais elevados num Estado-Membro da UE em comparação com outro (tendo em conta o poder de compra);
• 66% das pessoas não sabem em que velocidade de internet se inscreveram e;
• em média, os consumidores obtêm apenas 75% da velocidade prometida - em comparação com os consumidores americanos que obtêm 96%.

No Reino Unido e na França, as velocidades podem ser tão baixas quanto 45% da velocidade anunciada. A Comissária da Agenda Digital, Neelie Kroes, afirmou: "Não existe um mercado único para a Internet e isso tem de mudar. Não há nenhuma boa razão para que uma pessoa pague 4 vezes mais do que outra na Europa pela mesma banda larga.

"" Precisamos fortalecer e harmonizar os direitos do consumidor, conforme proposto em nosso pacote Continente Conectado. E é hora de as empresas trabalharem juntas para encontrar melhores maneiras de anunciar e explicar seus produtos. Essa é a reação a essas descobertas que espero. ”

A Comissão Europeia tem um novo seção do portal da web  para todas as informações relacionadas à banda larga. Mapas clicáveis ​​e outras interfaces permitem que você veja e compare o "estado da situação" da banda larga nacional em termos de cobertura, tecnologias e modelos de negócios.

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