#DigitalSociety: Quebrando barreiras - dando aos consumidores acesso igual aos produtos online

A internet se destina a dar-lhe acesso ilimitado ao conhecimento, no entanto, quando você está comprando on-line, você pode ser impedido de comprar um produto ou serviço por causa de onde você vive.

A Comissão Europeia propôs novas regras para pôr termo ao uso injustificado da prática conhecida como bloqueio geográfico, bem como formas de criar um verdadeiro mercado único digital na Europa. Os eurodeputados debateram os planos em plenário a 25 de maio. Mercado único digital A Comissão apresentou a sua estratégia para o mercado único digital no ano passado. O Parlamento respondeu adotando um relatório em janeiro de 2016 com ideias a serem utilizadas na próxima legislação.

Em 25 de maio, a Comissão apresentou aos deputados as suas propostas para melhorar o comércio eletrónico e atualizar as regras audiovisuais existentes em sessão plenária. Durante o debate, o membro estoniano da ALDE Kaja Kallas, um dos dois eurodeputados responsáveis ​​pelo relatório do Parlamento sobre o mercado único digital, disse: "[A inovação digital] tem tudo a ver com fazer melhor e encontrar novas formas de resolver problemas, desde o acesso aos serviços e bens para o ambiente e mobilidade. Todo o objetivo da estratégia do mercado único digital é também derrubar barreiras, incluindo aquelas que são frequentemente criadas por legislação ou práticas desatualizadas. "

Geo-bloqueio 

Durante o debate em plenário, os deputados também discutiram o bloqueio geográfico, prática de algumas empresas de impedir desnecessariamente os consumidores de utilizarem o seu serviço on-line noutro país, muitas vezes sem justificação, e de redirecionar o tráfego para uma loja local com preços e produtos diferentes dos em outros países. A resolução do Parlamento adotada em janeiro afirmava que o bloqueio geográfico do acesso em linha dos consumidores a bens e serviços com base no seu endereço IP, endereço postal ou país de emissão dos cartões de crédito era injustificado e, por conseguinte, deveria terminar.

De acordo com os clientes proposta da Comissão de outros Estados membros devem aproveitar o mesmo acesso que os clientes locais, se não há limitações justificadas. No entanto, a proposta inclui isenções para serviços de transporte, serviços financeiros de retalho e serviços de áudio-visual. Lojas também não são obrigados a entregar a todos os países da UE.

O membro alemão da S&D Evelyne Gebhardt, que escreveu o relatório de janeiro com Kallas, disse: "No mundo em que vivemos hoje, seria impensável para um vendedor depender exclusivamente do estado membro em que vive e também queremos proteger os consumidores, para erradicar a discriminação, independentemente do país em que se vive ou do cartão de crédito que detém. É inaceitável num mercado único. " O pacote de comércio eletrônico proposto também inclui regras sobre serviços de entrega de encomendas e sobre direitos do consumidor em relação a produtos e serviços online.

Anúncios

Serviços audiovisuais  

A atualização das regras audiovisuais proposta pela Comissão visa nivelar as condições de concorrência entre os radiodifusores tradicionais e os fornecedores de serviços de comunicação social em linha. Os planos incluem regras de publicidade mais flexíveis e ter as mesmas regras de proteção de menores que a mídia tradicional tem para plataformas de compartilhamento de vídeo, como Youtube, e serviços de vídeo sob demanda, como Netflix. A Comissão também é favorável à regulamentação da indústria no que diz respeito às plataformas online em questões como os direitos dos consumidores. "Todos os envolvidos no mercado, os prestadores de serviços tradicionais e on-line, devem cumprir as mesmas regras, sem discriminação", afirmou Andrus Ansip, Vice-Presidente da Comissão responsável pelo mercado único digital, durante a apresentação das propostas em plenário.

O comissário também disse que embora as empresas da UE se destacem em áreas como a economia de aplicativos e a economia colaborativa, elas precisam de mais apoio: "Para prosperar, todas as plataformas, incluindo as europeias, precisam de um ambiente legal que lhes dê segurança."

Propostas relacionadas 

Em 2015 e no início de 2016, a Comissão apresentou propostas de regras harmonizadas sobre os seus direitos contratuais na compra de conteúdos digitais, vendas em linha e à distância de bens e regras para quando pretende ver o seu serviço de filmes em linha no estrangeiro. Em fevereiro de 2016 publicou também uma proposta de radiofrequências com o objetivo de dinamizar os serviços de internet móvel. Além disso, a Comissão pretende apresentar propostas sobre questões como a simplificação do IVA, a cibersegurança e os direitos de autor antes do final do ano.

Compartilhe este artigo: